1.客户经理
助新签商家快速搭建商城，指导商家落地经营解决方案，提高商家GMV和活跃度工作内容：1. 盘点商家的经营资源，挖掘产品在商家经营体系中的价值机会，并据此输出切实可行的产品及运营解决方案；2. 指导商家完成资质认证和系统搭建等工作，推动商家快速上线启动经营，帮助实现订购产品的第一价值；3. 结合商家的经营规划和业务场景，推荐匹配的产品能力和生态资源，提升产品之于商家的价值厚度；4. 建联商家关键角色（KP），持续提升与维护与商家的客情，并履行对应的服务等级协议；5. 收集并整理商家对于产品和服务的建议，代表商家发声；6. 协助公司各部门在一些项目上有效触达商家，并及时反馈进展。
任职资格
本科及以上学历，2年以上新零售相关工作经验，优秀应届生可放宽要求；2. 有以下三类经验优先： - 有成熟品牌方门店/电商运营相关经验 - 有过经销商/加盟商运营赋能经验 - 有过私域代运营项目成功案例经验 ；3. 熟练掌握Excel，可以使用一定快捷键和函数解决问题，有一定数据处理能力优先；4. 皮实抗压，不矫情，有一定服务意识；5. 有一定逻辑性，有结构化思考和解决问题的意识；6. 自驱力强，有好奇心，有学习意愿和能力。成长建议：1. 阅读：《SaaS创业路线图》、《客户成功》、《可复制的私域流量》；2. 培训：参与一些有关电商、私域运营、产品运营相关的课程；3. 实操：注册有赞试用账号，体验下产品的操作，并尝试做一些运营活动。
2.信息技术
工作职责
参与信息安全与隐私信息保护体系建设与持续运营工作； 2. 负责等保、非银、IS027001认证等外部合规审计的对接、跟进； 3. 负责开展信息安全专题培训与信息安全意识宣贯工作; 4. 负责应用系统数据安全、安全合规相关的需求评审与需求的落地实施； 5. 定期开展信息安全风险识别与评估，制定风险整改方案并推进实施； 6. 独立支持客户审计需求，并推进问题整改落地。
任职资格
了解信息安全相关法律法规和标准，例如网络安全法、数据安全法、个人信息保护法、个人信息安全规范等； 2. 熟悉等保、ISO27001、PCIDSS、非银支付合规等相关标准要求； 3. 熟悉信息安全合规审计相关工作，有至少一种以上标准认证审计经验； 4. 人品端正，具备较强跨部门沟通协调能力，有较好的学习、风险识别和问题解决能力。
3.新媒体运营
岗位职责： 1.负责制定和执行短视频内容的长期和短期策划计划，确保内容与品牌战略一致。 2.领导内容团队，进行创意发想，策划并执行具有影响力的短视频项目。 管理并优化大IP账号的内容策略，提升品牌影响力和用户参与度。 3,深入分析市场趋势和用户数据，不断调整和优化内容策划方案。 4.与跨部门团队紧密合作，包括市场、产品、销售等，确保内容与公司整体目标一致。 5.建立和维护与行业内外KOL、内容创作者的关系，拓展合作机会。 6.指导和培养团队成员，提升团队整体的专业能力和创新思维。
任职资格
任职要求： 1.3年以上短视频内容策划或相关领域的工作经验，具有丰富的内容策划经验。 2.熟悉短视频平台的运营规则和用户偏好，成功运营过大IP账号，有可验证的业绩和案例。 3.对短视频内容创作有深刻理解，具备出色的创意思维和策略规划能力。 4.强大的数据分析能力，能够利用数据指导内容创作和优化。 5.良好的项目管理能力，能够协调团队资源，确保项目按时完成。 6.出色的沟通协调能力，能够与不同部门和外部合作伙伴有效沟通。 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。
4.客服专员
岗位职责： 承担服务客户，解决客户问题的责任，为客户满意的结果负责。 工作内容： 1.解答客户问题：为有赞商家提供在线服务，解答商户使用产品过程中出现的疑问； 2.提升客户满意：协助商户的使用有赞产品，及时提供服务支持，让商户感受到有温度的服务体验； 3.提升产品体验：能够主动总结分析和反馈服务中的各种产品问题，推动产品优化。
任职资格
大专及以上学历，半年及以上客服工作经历；； 2.良好的沟通表达能力，理解能力，同理心，打字速度快； 3.具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神； 4.有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值。 成长建议： 本岗位可以通过业务培训来提高自身的专业知识，同时可以在和客户的沟通中多总结以提升自己的综合能力。日常遇到的case可以多沉淀，能从多维度看待问题，挖掘根本原因。
简历投递：kefu@yzshwh.com
