您好,欢迎来到 山河商城-山东远泽山河文化传媒有限公司

未登录

商品对比

我的购物车

用户中心

最近浏览的商品

全部浏览历史
购物车结算

最新加入的商品

您的购物车中暂无商品,赶快选择心爱的商品吧!
0
首页> 商城公告> 文章内容

商户入驻平台协议

2024-11-07 16:37


商户入驻山河商城平台协议

 

 

一、协议双方

 

1. 甲方:山东远泽山河文化传媒有限公司(以下简称 “平台方” 或 “甲方”),是山河商城(以下简称 “本平台”)的运营主体,负责平台的建设、维护和运营。

2. 乙方[商户名称](以下简称 “商户” 或 “乙方”),是希望在本平台开展电子商务业务的企业或个人。

 

二、协议目的

 

本协议旨在明确双方在商户入驻山河商城平台过程中的权利和义务,确保平台运营的合法性、规范性和安全性,同时保障商户在平台上顺利开展业务。

 

三、入驻条件与流程

 

入驻条件

 

1. 乙方应为合法成立并有效存续的企业或具有完全民事行为能力的自然人,能够独立承担民事责任。

2. 乙方应具备开展所申请经营业务所需的资质、许可和条件,包括但不限于营业执照、相关行业许可证等,并保证所提供的信息真实、准确、完整且有效。

3. 乙方所经营的商品或服务应符合国家法律法规、政策以及本平台的相关规定,不得包含任何侵权、违法、虚假或有害内容。

 

入驻流程

 

1. 乙方应向甲方提交入驻申请,包括但不限于填写入驻申请表、提供企业或个人资料、相关资质证明文件等。

2. 甲方有权对乙方提交的申请信息进行审核,包括但不限于对资质文件的真实性、合法性和有效性进行审查,对商品或服务的质量和合规性进行评估。

3. 若乙方的申请通过审核,甲方将通知乙方,并为乙方开通平台店铺账号,乙方应按照平台要求完成店铺设置和商品上架等准备工作。

 

四、商户的权利与义务

 

商户权利

 

1. 在遵守本协议及平台规则的前提下,有权在本平台上展示、销售其合法经营的商品或服务。

2. 有权使用平台提供的店铺管理工具和相关技术支持服务,对店铺信息、商品信息、订单处理等进行操作和管理。

3. 有权获得平台提供的与业务相关的数据分析和报告,以便优化经营策略。

 

商户义务

 

1. 遵守国家法律法规、政策以及本平台的各项规则和制度,包括但不限于交易规则、商品发布规则、售后服务规则等。不得在平台上从事任何违法违规、损害平台声誉或其他用户权益的活动。

2. 对店铺信息、商品信息和服务信息的真实性、准确性和完整性负责。应及时更新信息,确保信息与实际情况相符。严禁发布虚假、夸大、误导性信息或侵犯他人知识产权的内容。

3. 按照平台规定的流程和要求进行商品上架、下架、订单处理、发货、售后服务等操作。确保商品质量符合国家相关标准和行业标准,提供良好的客户服务,及时处理用户的咨询、投诉和退换货请求。

4. 妥善保管店铺账号和密码,不得将其转让、出租或出借给第三方。对因账号使用不当造成的任何损失,乙方应承担全部责任。

5. 接受甲方的监督和管理,积极配合甲方开展的各项平台检查、调查和审核工作。如发现任何违反本协议或平台规则的行为,应立即停止并采取措施进行整改。

6. 向平台支付相关费用,包括但不限于平台使用费、交易手续费信誉保证金等,具体费用标准和支付方式按照平台规定执行。

 

五、平台方的权利与义务

 

平台方权利

 

1. 有权制定和修改平台规则、政策和流程,并在平台上公示后生效。商户应遵守新的规则和政策。

2. 对乙方的入驻申请进行审核,有权拒绝不符合条件的申请。对已入驻的商户,有权进行定期或不定期的检查和监督,如发现商户存在违反本协议或平台规则的行为,有权采取警告、暂停服务、终止合作等措施。

3. 有权使用商户提供的信息用于平台运营、管理、推广等相关目的,但应遵守相关法律法规关于信息保护的规定。

4. 从商户在平台上的交易中收取相应的费用,并有权根据平台运营情况调整费用标准。

 

平台方义务

 

1. 负责平台的建设、维护和运营,确保平台的正常运行,为商户提供稳定、安全、便捷的交易环境和技术支持服务。

2. 对商户的信息和商业秘密予以保密,不得泄露给第三方,但法律法规另有规定或商户同意的除外。

3. 向商户提供必要的培训和指导,帮助商户熟悉和掌握平台的使用方法和规则。

4. 建立健全的投诉处理机制,协助商户处理用户的投诉和纠纷,维护平台的交易秩序。

5. 平台有权利对消费者的退货退款进行先行赔付,赔付金额会从保证金中扣除,若保证金低于日常的50%,商户需要及时充值保证金,否则平台有权利对商户进行关店处理。同时,如果产生是售后纠纷,平台有权利协助消费者协助赔偿包括不限于退货退款、报警等,以保全消费者的权益。

 

六、商品与服务质量

 

1. 乙方应确保所销售的商品或提供的服务质量符合国家相关标准、行业标准以及平台要求。对于商品质量问题,乙方应承担相应的法律责任和售后服务责任。

2. 甲方有权对乙方的商品和服务质量进行抽检,如发现质量问题或不符合平台规定的情况,甲方有权要求乙方整改或采取其他相应措施,包括但不限于下架商品、暂停店铺经营等。

 

七、知识产权保护

 

1. 乙方应保证其在平台上展示、销售的商品或提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。如因乙方侵权行为导致平台方或第三方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。

2. 平台方尊重商户的知识产权,在未经商户书面同意的情况下,不会将商户的知识产权信息用于本协议约定之外的其他用途。

 

八、数据与信息保护

 

1. 双方应遵守相关法律法规关于数据保护和隐私保护的规定。乙方在使用平台过程中产生的数据,包括但不限于交易数据、用户信息等,归平台方所有,但乙方有权在本协议约定的范围内使用。

2. 平台方应采取合理的技术和管理措施,保护商户和用户的数据安全,防止数据泄露、丢失或被篡改。在因平台方原因导致数据安全问题时,平台方应承担相应的法律责任。

 

九、协议的变更与终止

 

协议变更

 

1. 甲方有权根据国家法律法规、政策变化或平台运营需要,对本协议进行变更。变更后的协议将在平台上公示,自公示之日起生效。乙方在协议变更后继续使用平台服务的,视为接受变更后的协议。

2. 如乙方不同意协议变更内容,应在变更生效前停止使用平台服务,并按照本协议约定办理相关退出手续。

 

协议终止

 

1. 本协议在以下情况下终止:

1. 双方协商一致同意终止协议。

2. 乙方违反本协议或平台规则,经甲方通知后仍未改正,甲方有权单方终止协议。

3. 乙方因自身原因(如破产、解散等)无法继续履行协议。

4. 因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致协议无法继续履行。

2. 在协议终止后,乙方应立即停止在平台上的一切经营活动,并按照甲方要求办理店铺关闭、商品下架、数据交接等相关手续。乙方已支付的费用,除因乙方违约导致的情况外,按照平台规定进行结算和退还。

 

十、违约责任

 

1. 若一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金或赔偿对方因此遭受的损失。损失包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等为实现债权而支出的合理费用。

2. 如乙方违反本协议,甲方有权采取包括但不限于扣除保证金、暂停店铺经营、终止协议等措施,并要求乙方赔偿因此给平台方和其他用户造成的损失。

3. 如甲方违反本协议,乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任,但乙方应先通过协商等方式解决问题,在协商不成的情况下可依法提起诉讼。

 

十一、争议解决

 

1. 本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

 

十二、其他条款

 

1. 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为 [具体时长]。协议期满前,双方如无异议,则协议自动延续 [延续时长]。

2. 本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

 

 

甲方(盖章):山东远泽山河文化传媒有限公司

 

法定代表人(签字):[姓名]

 

签订日期:[日期]

 

 

 

乙方(盖章 / 签字):[商户名称 / 个人姓名]

 

签订日期:[日期]

 


上一篇: 功能使用说明 下一篇: 用户协议